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單頁銷售黃金元素

 因為上篇文章(談談中國互聯網單頁銷售)的內容,很多朋友發email來交流。大家普遍的感受是目前國內單頁銷售的資料太少。我結合國內外成功單頁(超高銷售額)的一些單頁內部設計總結:
  一, 總體原則 — 銷售為本
  單頁銷售的要點不是“單頁”而是“銷售”,我們設計制作單頁的時候,應該本著一切為銷售目的服務的原則,不要一味非強調技術成分和個人觀感。銷售型單頁不是跟風效顰搞的網頁海報和宣傳頁,而是促進產品銷售的神兵利器。企業公司在制作單頁的過程中,應該讓銷售部門策劃,技術部門實現。
  單頁并非是為了設計簡單,而是開門見山的直接把顧客的眼球抓住,不用多余鏈接分散顧客注意力,不允許、不給潛在客戶任何機會想其他的事,只有對產品本身高度關注和擁有的欲望。
  二, 設計原則 – 逆向思維
  單頁銷售的核心理念:了解分析潛在客戶所思所想,一步步引導ta的消費。
  以自己作為潛在消費者的角度看待單頁,你看到什么樣的單頁會產生購買欲望?如果只是把傳統網站的描述“單頁化”,就難以喚起消費者的沖動。也不算是真正意義上的單頁。單頁文字的描述和頁面制作取決于對目標客戶的精準分析:
  例如成人用品,單頁的色調一般是淡粉色、紫色、緋紅色,這樣可以激發消費者的性欲。成人用品的文字描述是重中之重,賣性感內衣的肯定需要重點說明對“他”或“她“的刺激作用,而賣壯陽藥品的除了頁面色調可改為“銀黑色“增強堅實感外,描述部分必不可少的是對“不硬”“不猛”的心理刺激和使用前后效果比對,因為藥品的特征,承諾部分必須有安全保證。
  再如電子產品,文字描述應該強調的是其“功能性”、“專業性”、“售后保障”,產品可以輕松的手機炒股,就對希望掌上玩股的消費者“精準打擊”,可以一鍵開啟QQ,飛速聊天,即對掌聊族的吸引更大一些。這些功能性描述,絕不要怕浪費筆墨而一筆帶過。專業性的描述是為了消除人們對山寨或準山寨電子產品的心理偏見和抵制,可以用一個大表格詳細的書寫技術參數 –- 盡管大多數消費者看不明白,但會認為你很專業。售后保障是電子產品單頁的重點,這取決于你的銷售策略和產品使用周期,一般情況如果只為銷售服務,盡可以學習電視購物的承諾方式。
  三, 成敗關鍵 – 黃金元素
  才到正題,這里很多是傳統銷售策略,在單頁上也如魚得水。
  1、打折促銷描述策略。注意實體產品的原價不要太離譜。該策略被濫用后,這些年很多單頁也不再使用,具體根據自己產品而定。
  2、避免整數價格,198元永遠比200元賣的好的多。158元不比150元賣的差。
  3、客戶弱點刺激,通過加重加粗的字體或圖片,減肥藥必須讓客戶認為自己肥胖是慘不忍睹人生的開端,壯陽藥必須讓潛在顧客感覺自己像東方不敗。致富培訓必須讓客戶感覺像從埃塞克比亞來的一樣。母嬰用品必須讓客戶擔心地球上除了本產品都像三鹿奶粉。
  4、瘋狂的比對策略,比使用前后,比買與不買,比競爭對手。銷售策略中,暗示客戶會得到什么遠不如暗示客戶會失去什么有效。單頁的字典里不存在“夸張”二字 — 但是要在人類可以接受范圍之內。這點和第3點可以結合在一起進行。
  5、強大的能讓自己都相信案例,地球人是永遠不缺乏想象力的,不過我們不能像3歲小孩把用戶反饋都編的無敵一樣。如何輕松的獲取極度仿真的用戶評價 —-去淘寶的客戶評價區直接拷貝。包括70%的好評和30%的較好評價。
  6、栩栩如生的客戶咨詢,請去淘寶的客戶討論區或論壇“找”相關產品的聊天記錄直接拷貝。
  7、不要擔心頁面設計的花哨雜亂,太過清爽的頁面不容易讓人產生購買欲望。請把心思放在第三點到第六點上,除了針對高端人群的單頁銷售外,沒有垃圾的頁面設計,只有垃圾的文字描述。
  8、如果你賣的東西價值客戶不明,猶豫不決。(比如一套軟件賣300元) 請用價值分明、物超所值、可愛的贈品打動ta。很多人會為了贈品而購買產品。
  9、訂購區必須容易看到,頁面如果很長,推薦在頁面中部,底部都放置一個。如果一定要以按鈕形式實現,按鈕必須設計的大而漂亮,支持貨到付款和在線支付兩種。訂購電話必須容易看到,推薦在頁面頂端、中部,底部都有不同樣式的出現。
  10、未必一定要實現客戶一步購買,部分類型產品通過郵件列表的形式前期抓住客戶,通過郵件訂閱的方式進一步溝通后銷售,效果反而更好。
  其實作為一個微型的銷售系統,單頁銷售除了傳統的銷售技巧外本身也沒有太多學問可言。以后會有實例分析和制作。本文分享和以期和大家進一步交流共同進步。

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